Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

1. Quem somos

A Lucem Psicologia (“Lucem”, “nós”) é uma clínica de psicologia sediada em Taubaté/SP. Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo e-mail sac@lucem.com.br ou pelo WhatsApp +55 (11) 96597-9528.

2. Quais dados coletamos

• Dados de contato que você nos envia (nome, e-mail, telefone, mensagem) ao usar o formulário de contato ou o WhatsApp.
• Dados de navegação (páginas visitadas, dispositivo, origem) coletados por cookies de análise — somente após o seu consentimento.

Não coletamos dados sensíveis de saúde por meio do site. Informações clínicas são tratadas exclusivamente no contexto do atendimento profissional, sob sigilo (Código de Ética do Psicólogo) e fora deste site.

3. Bases legais e finalidades (Art. 7º LGPD)

• Consentimento: cookies de análise e comunicações que você solicitar.
• Procedimentos preliminares a contrato: responder ao seu contato e agendar atendimentos.
• Legítimo interesse: segurança e melhoria do site, sem prejudicar seus direitos.

4. Cookies

Utilizamos três categorias de cookies:

• Essenciais: necessários ao funcionamento do site (sempre ativos).
• Analíticos: Google Analytics 4 / Tag Manager, ativados apenas com seu consentimento (Consent Mode v2, padrão “negado”).
• Marketing: não utilizados por padrão.

Você pode aceitar ou recusar os cookies de análise no banner exibido ao acessar o site.

5. Compartilhamento

Podemos utilizar operadores que tratam dados em nosso nome: Vercel (hospedagem), Google (Analytics) e Resend (envio de e-mails do formulário). Cada um trata os dados apenas para a finalidade contratada. Não vendemos seus dados.

6. Seus direitos (Art. 18 LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento. Para exercê-los, escreva para sac@lucem.com.br.

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados (Art. 46 LGPD). Mantemos os dados de contato apenas pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais.

8. Atualizações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão fica indicada no topo.