Perguntas Frequentes
As dúvidas mais comuns sobre o atendimento na Lucem. Não encontrou o que procurava? Fale com a gente.
Primeiros passos
Como funciona a primeira consulta na Lucem?
Antes de iniciar o processo terapêutico, oferecemos uma conversa gratuita de 20 minutos para ouvir suas necessidades, explicar a forma de trabalho e indicar o melhor caminho de cuidado para você e sua família. É um momento sem compromisso para vocês se conhecerem e tirarem dúvidas.
A conversa inicial é mesmo gratuita?
Sim. A conversa inicial de 20 minutos é gratuita e serve para entender sua demanda, explicar como funciona o acompanhamento e alinhar expectativas antes de qualquer agendamento de sessão.
Como agendo um horário?
O agendamento é feito pelo WhatsApp (11) 96597-9528. Você fala diretamente com a equipe, conta um pouco do que precisa e combinamos o melhor horário para a conversa inicial ou para a primeira sessão.
Para quem é
A partir de que idade vocês atendem crianças?
Atendemos crianças em diferentes fases do desenvolvimento, com avaliação individual de cada caso. Na conversa inicial, entendemos a idade, a demanda e indicamos a abordagem mais adequada — psicologia infantil, ABA ou orientação parental.
Quando devo procurar um psicólogo para o meu filho?
Procure ajuda quando notar mudanças persistentes de comportamento, dificuldades emocionais, escolares ou de sono, birras muito intensas e frequentes, ansiedade, isolamento ou regressões. Quanto antes a criança recebe apoio, mais simples costuma ser o caminho. Na dúvida, a conversa inicial gratuita ajuda a esclarecer.
Vocês atendem adultos também?
Sim. Além de crianças e adolescentes, atendemos adultos com abordagem em Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC) para ansiedade, estresse, autoestima, luto, relações e autocontrole.
Abordagem e métodos
Qual abordagem a Lucem utiliza?
Trabalhamos com práticas baseadas em evidências científicas, principalmente Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC) e Análise do Comportamento Aplicada (ABA), sempre com acompanhamento familiar e, quando necessário, escolar.
O que é a terapia ABA e para quem ela é indicada?
ABA (Análise do Comportamento Aplicada) é uma abordagem baseada em evidências, indicada principalmente para crianças com atrasos no desenvolvimento, dificuldades comportamentais e neurodivergências, como o autismo. Inclui análise funcional, ensino por tentativas e desenvolvimento de habilidades de comunicação e autonomia.
Vocês trabalham junto com a escola?
Sim. No acompanhamento infantil, sempre que necessário e autorizado pela família, integramos o trabalho com a escola e outros profissionais para que o cuidado seja consistente nos diferentes ambientes da criança.
Equipe e credenciais
Os profissionais da Lucem têm registro?
Sim. Toda a atuação segue as diretrizes do Conselho Federal de Psicologia (CFP). A equipe inclui psicólogos com registro no CRP e médicos parceiros com registro no CRM (psiquiatria e pediatria).
A Lucem tem médicos na equipe?
Sim. Contamos com especialistas parceiros: Dr. Leonardo Gama (Psiquiatra, CRM 166871-SP), Dra. Jaqueline Macklouf (Pediatra, CRM 110571-SP) e Patrícia Areco (Avaliação Neuropsicológica, CRP 06/48251), permitindo um cuidado integrado entre psicologia e medicina.
Atendimento e local
Onde fica o consultório da Lucem?
O Espaço Lucem fica em Taubaté, no DHF Global Office — Rua Jurandir Martins Filho, 35, Loja 6. O atendimento presencial acontece nesse endereço, de segunda a sexta-feira, das 08h às 19h.
Vocês atendem online?
Sim, avaliamos atendimento online conforme o caso e a abordagem. Fale com a equipe na conversa inicial para verificarmos se a modalidade online é adequada para a sua demanda.
Qual o horário de atendimento?
O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 08h às 19h. O agendamento é feito previamente pelo WhatsApp.
Ainda tem dúvidas?
A conversa inicial gratuita de 20 minutos é o melhor lugar para esclarecer tudo.
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